Privacidad.

Responsable del tratamiento

Sapiens Labs SpA, Rol Único Tributario N° 78.367.892-6, con domicilio en la comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile (en adelante, «Sapiens Labs»), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web www.sapienslabs.cl (en adelante, el «Sitio»).

Datos personales objeto de tratamiento

Cuando una persona se comunica con Sapiens Labs mediante el formulario de contacto del Sitio o la casilla hola@sapienslabs.cl, Sapiens Labs recaba su nombre, su dirección de correo electrónico, la institución a la que pertenece, si la indica, y el contenido de su mensaje. Asimismo, por razones de seguridad, se registra la dirección IP desde la cual se accede al Sitio.

Finalidad y base de licitud

Los datos de contacto se tratan con el consentimiento de su titular y con la única finalidad de responder la comunicación recibida. La dirección IP se trata con la finalidad de resguardar la seguridad del Sitio, en virtud del interés legítimo de Sapiens Labs. Sapiens Labs no los utiliza con fines publicitarios ni los comunica a terceros, salvo en los casos en que la ley lo exija.

Encargados del tratamiento y transferencia internacional

Sapiens Labs encarga a proveedores de servicios el envío y la recepción de las comunicaciones, la medición de visitas y el alojamiento del Sitio. Dichos proveedores tratan los datos por cuenta de Sapiens Labs y conforme a sus instrucciones, en servidores ubicados en los Estados Unidos de América; en el caso del envío de las comunicaciones, también en la República Federativa de Brasil, y en el caso de su recepción, en los centros de datos que el respectivo proveedor mantiene en distintos países. La medición de visitas se efectúa en forma agregada y no permite identificar a las personas.

Cookies

Mientras el acceso al Sitio requiera un código, el Sitio utiliza una única cookie de carácter técnico, cuya sola función es recordar que dicho código fue ingresado, y que se elimina a los treinta (30) días. El Sitio no utiliza otras cookies.

Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservan hasta por doce (12) meses contados desde la última comunicación, transcurridos los cuales se eliminan. La dirección IP se conserva por el plazo breve que determina el proveedor de alojamiento para fines de seguridad.

Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo que les reconoce la legislación chilena sobre protección de datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado, mediante solicitud dirigida a privacidad@sapienslabs.cl, y podrán, asimismo, reclamar ante la autoridad competente.

Fecha de vigencia: 1 de octubre de 2026